الشروط والأحكام

خر تحديث: 27/04/2025

مرحبا بكم في ماتريكس. من خلال الوصول إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية والالتزام بها. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. التعريفات
  • "المنصة" أو "نحن" أو "ماتريكس" تشير إلى منصة ماتريكس للإعلانات المتكاملة.
  • "المستخدم" أو "أنت" تشير إلى أي شخص يقوم بإنشاء حساب على المنصة أو يستخدم خدماتها.
  • "الخدمات" تشير إلى جميع الأدوات والوظائف التي توفرها منصة ماتريكس، بما في ذلك إدارة الحملات الإعلانية، إعداد التقارير، وخدمات الدعم.
2. شروط الاستخدام
  • يشترط أن يكون المستخدم شخصًا بالغًا (18 سنة فأكثر) و لديه تفويض قانوني من جهة عمله لاستخدام المنصة.
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب، وتحديثها بشكل دوري.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
  • لا يجوز استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني، أو للترويج لأي محتوى يخالف القوانين أو الآداب العامة.
3. ملكية المحتوى
  • جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك التصميم، الكود البرمجي، النصوص، العلامات التجارية، تعود ملكيتها لماتريكس أو للشركات المرتبطة بها.
  • لا يحق للمستخدم نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.
4. البيانات والخصوصية
  • يخضع استخدام المنصة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحدد كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.
  • باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية.
5. الدفع والاشتراكات
  • قد تتطلب بعض خدمات المنصة اشتراكًا مدفوعًا.
  • يتم تحصيل الرسوم بشكل دوري (شهري أو سنوي) حسب نوع الخطة المختارة.
  • لا يتم استرداد أي مدفوعات بعد بدء الاشتراك، إلا في حال وجود خلل تقني معتمد من فريق ماتريكس.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعديل الأسعار أو السياسات، مع إخطار المستخدمين مسبقًا
6. إيقاف الحساب أو إنهاؤه
  • نحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء حساب أي مستخدم في الحالات التالية:
    • انتهاك الشروط والأحكام
    • تقديم معلومات زائفة
    • إساءة استخدام المنصة أو خدماتها
    • استخدام المنصة للإضرار بمصالح أو سمعة الغير
7. حدود المسؤولية
  • تبذل المنصة أقصى جهدها لضمان عمل الخدمات بشكل مستقر وفعال.
  • لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو عن توقف مؤقت للخدمة خارج عن إرادتنا.
  • لا نضمن أن تحقق حملات المستخدم نتائج معينة، حيث تعتمد النتائج على عدة عوامل خارجة عن نطاق سيطرتنا.
8. التعديلات
  • تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
  • استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل يعتبر موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
9. القانون والاختصاص القضائي
  • تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
  • في حال حدوث نزاع، يتم حله وديًا قدر الإمكان، وإن تعذر، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.
10. التواصل

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية